近日，國家標準化管理委員會正式發佈《互聯網金融 個人網路消費信貸 貸後催收風控指引》（以下簡稱《指引》），這是我國首個針對貸後催收業務的國家級規範標準，標誌著互聯網金融行業邁向更規範、更健康的發展新階段。

作為深耕金融科技的代表企業，維信金科始終踐行合規經營，堅決擁護並全力支持《指引》的出臺與實施，積極履行企業責任，助力行業高質量發展。

以國標為綱，夯實合規根基

《指引》的發佈填補了貸後催收領域長期存在的規範空白，為行業提供了明確的操作標準和風險防控依據，對保護消費者權益、維護金融市場秩序具有重要意義。維信金科認為，這一標準的出臺不僅是監管層推動行業規範化的重要舉措，更是對從業機構提升服務質效、實現可持續發展的有力指引。

多年來，維信金科始終將合規作為經營發展的生命線，建立了嚴格的全流程風控體系，依託人工智慧、大數據等前沿技術，打造智能化、人性化、透明化的貸後管理模式。公司通過智能語音機器人、風險預警模型等技術手段，精准識別貸後環節各類用戶需求；同時，建立完善的客戶溝通機制與投訴處理通道，切實保障用戶知情權與合法權益，與《指引》中宣導的“依法合規、平等客觀、保護隱私”原則高度契合。

科技賦能，踐行社會責任

作為金融科技領域的創新實踐者，維信金科積極回應《指引》對技術應用的要求，持續加碼科技投入，推動貸後管理向數位化、智能化升級。

長期以來，維信金科通過自主研發的vcs系統及智能客服助手、智能催記助手等一系列AI工具，實現了對貸後環節的全流程監控、自動化作業與動態優化，確保客戶管理的作業流程可追溯、操作行為可審計、服務品質可評估。

此外，維信金科定期開展貸後人員的合規培訓與職業道德教育，強化“用戶為本、服務為先”的理念，從制度、技術與人文層面全方位落實《指引》精神。

共促行業生態，護航數字金融

維信金科深知，規範的貸後管理是行業穩健發展的基石，更是金融服務實體經濟、惠及民生的重要保障。未來，公司將以《指引》為行動綱領，進一步深化與中國互聯網金融協會等機構的協同合作，主動參與行業標準完善與落地實踐，推動建立公平、透明、可持續的行業生態。同時，維信金科將充分發揮技術優勢，探索更多合規高效的貸後管理解決方案，為消費者提供更有溫度的金融服務，助力行業行穩致遠。