5月29日下午，由上海小貸協會組織、維信小貸承辦的“上海小貸遭受惡意投訴與互聯網黑產座談會”，在維信小貸母公司——維信金科總部職場舉行。上海市金融辦監管一處王宏君調研員，張鍇科長，上海小貸協會秘書長李偉濤，維信金科總經理薛嵐及萬達小貸、紅星小貸、唯品會小貸、盛大小貸、楊浦華東小貸等多家小貸公司負責人參加活動，李偉濤秘書長主持活動。

活動伊始，在維信金科總部資料演示中心，維信小貸總經理于瑞先生通過電子大屏的豐富資料和動態圖表，即時展示公司的“經營指標、產品矩陣、智慧風控、客戶分佈、評分系統”，讓參會嘉賓對智慧化、個性化的“金融科技”有了直觀而深刻的感受。

隨後的座談會上，李偉濤秘書長介紹了舉辦此次活動目的：近年來，惡意投訴、互聯網黑產在消費金融領域愈演愈烈，加上行業待遇歧視、類金融機構屬性等長期問題仍未解決，小貸公司發展舉步維艱。為推進解決上述問題，協會特別組織本次交流活動。市金融辦王宏君調研員也表示，金融辦一向堅持問題導向，精准推進監管，希望各家小貸公司積極反映問題並分享經驗。

在交流環節，各家小貸公司針對行業難點、痛點展開熱烈討論，著重反映了三個方面的問題：一是行業普遍存在電信詐騙、反催收黑產、媒體黑產等問題，極大干擾金融秩序；二是老賴群體惡意投訴氾濫，不僅波及合作資金方及監管（主管）方，更頻頻引發異地公安執法干預，極大破壞營商環境；三是在互金整頓、掃黑除惡大環境下，相比銀行等金融機構，小貸公司在司法立案審理、正常合理催收及從業人員信貸審批等方面備受限制，運動式監管多而政策紅利少，商業模式難以為繼。同時，各家小貸也提出了不少有益行業的建議，比如：提議共同推進線上仲裁訴訟，聯合小貸協會建立針對“反催收黑產”的反制組織等。

各家小貸公司的發言，獲得了在場領導的積極回應和認可。王宏君調研員總結講話指出：這次專題調研活動收穫很大，在疫情嚴重的情況下，各家小貸公司用心經營、用心服務，為服務中小企業、小微群體做出很大貢獻。未來，企業應堅定對上海金融秩序、營商環境向好的信心，進一步加強合規經營意識，完善自身業務；同時，進一步加強問題溝通和動向研判，及時向上反映重大事件和突發問題；針對行業達成一致的互聯網黑產、老賴等問題，各部門應加強協調，用最短時間、最高效率、最好辦法予以解決，推動行業健康發展。

李偉濤秘書長則表示，小貸協會將繼續協調各方力量，推進營商環境改善；持續呼籲監管（主管）部門並引導商業銀行等持牌金融機構，改善對小貸、擔保等機構的行業待遇，以批發+零售的模式，説明解決中小微主體融資難問題。

在大會的最後，維信金科總經理薛嵐女士表示，十分感謝市區兩級金融辦和市小貸協會多年來的支持和幫助，維信金科與維信小貸身處市場一線，將繼續加強合規管理與行業協作，依託豐富的科技賦能經驗，為行業創新、監管科技發展提供助力。同時，在掃黑除惡大背景下，也希望監管（主管）部門説明呼籲將各類網路黑產納入“黑”“惡”範疇予以堅決打擊，為合規企業發展創造更公平、規範的營商環境。