电销质培主管 (J12112)
所属公司:电销室 | 所属部门:电销规划组 | 工作地点:上海市 |
招聘人数:1 | 学 历: | 工作类型:全职 |
发布时间:2025-08-25 |
工作内容/职位描述:
1、负责制定并完善电销合规管理制度,包括质检标准、扣罚机制等,确保业务合规运营; 2、统筹管理电销质检和培训团队日常相关工作; 3、提炼优秀话术并建立执行跟踪机制; 4、识别营销流程风险点,提出专项整改方案并落地; 5、维护智能质检&智能培训知识库; 6、处理投诉案件并推动流程优化; 7、开发年度培训计划,并确保落地和培训质量; 8、结合公司产品变化和营销流程变化,及时开发相关培训课程,并组织培训、通关、考核;
任职资格:
1、统招本科及以上学历,2年以上相关工作及团队管理经验; 2、学习能力强,了解质检流程及规则、同时具备培训经验者优先; 3、工作认真细致,分析能力,逻辑思维能力,应变能力强; 4、具备较强的语言沟通技巧和文字表达能力。