1、负责消保管理室综合事务； 2、协助负责人起草、修订消保管理制度； 3、组织秘书处会议。协助负责人推进、落实消保秘书处各项工作； 4、协助负责人开展消保审查等相关工作，推动流程和投诉处置的整改、优化； 5、其他领导交办的工作。

1、本科以上学历，金融、法律、消保相关专业优先； 2、1年以上金融行业消保相关工作经验优先；有合规、法务、投诉管理、贷后管理经验优先，无经验的优秀应届生亦可。 3、熟悉金融消保监管体系、金融产品设计、营销宣传、协议制定、定价管理、客诉处置等环节，能识别潜在的消保风险，有应对处置疑难复杂案件经验优先； 4、善于沟通，具有跨部门协调能力，自驱力强。