1、统筹内外部调解催收业务，制定标准化流程，确保合法合规，提升回款率； 2、管理外部调解供应商团队，评估工作质量，拓展优质外包资源，建立稳定合作体系； 3、维护与法院等机构关系，开拓司法诉讼、保全、仲裁等业务资源，跟进司法进度，推动司法程序与调解工作衔接； 4、带领内部调解团队，制定考核方案及催收策略，优化案件分配，提升团队效能； 5、观测业务数据及运营流程，识别风险点，优化资源配置及规章制度，提供业务决策依据。

1、3 年以上消金、助贷行业委外催收、诉讼调解催收经验； 2、1 年以上团队管理经验，熟悉外包与司法协作流程； 3、拥有法院等司法机构人脉，具备优质外包资源渠道，熟悉金融行业资源网络； 4、熟悉助贷法规，具备法律资源，擅长诉讼调解与纠纷处理； 5、熟练数据分析，具备资源整合与优化能力，沟通协调及抗压能力强； 6、诚信正直，责任心强，有优秀的团队领导与管理能力。 7、可适应短期出差。