1、客观分析客户违约原因，电话提醒、督促并引导贷款逾期客户及时还款； 2、致电来电咨询客户，告知还款金额、还款方式、还款时间等准备信息；3、及时记录并完善客户信息，补充贷款人基本资料，预防资产损失。 注：不考核电话量，没有行为要求，每天有案件分配需要去做客户管理

二、职位要求： 1、无工作经验可培训，高中/中专及以上学历，18-35岁 2、良好的口头表达能力沟通及协调技能； 3、积极上进，具有良好的职业道德及团队精神； 4、有销售、银行呼叫客服、贷款公司催收业务经验优先考虑； 三、上班时间： 早九晚六，午休一个小时 四、薪资待遇： 1、无责任底薪+绩效工资+节日福利，综合月收入8000-12000元 2、入职购买五险一金，带薪年假、法定节假日、节日福利； 3、生日及传统节假日将有福利授予或发放，公司将不定期举办各类员工活动，丰富员工业余生活； 4、公司为员工提供各类培训及晋升通道，办公场所提供休息室、微波炉、冰柜、活动室等设施； 五、晋升发展： 横向发展：每季度一次转岗机会