近日，国家标准化管理委员会正式发布《互联网金融 个人网络消费信贷 贷后催收风控指引》（以下简称《指引》），这是我国首个针对贷后催收业务的国家级规范标准，标志着互联网金融行业迈向更规范、更健康的发展新阶段。

作为深耕金融科技的代表企业，维信金科始终践行合规经营，坚决拥护并全力支持《指引》的出台与实施，积极履行企业责任，助力行业高质量发展。

以国标为纲，夯实合规根基

《指引》的发布填补了贷后催收领域长期存在的规范空白，为行业提供了明确的操作标准和风险防控依据，对保护消费者权益、维护金融市场秩序具有重要意义。维信金科认为，这一标准的出台不仅是监管层推动行业规范化的重要举措，更是对从业机构提升服务质效、实现可持续发展的有力指引。

多年来，维信金科始终将合规作为经营发展的生命线，建立了严格的全流程风控体系，依托人工智能、大数据等前沿技术，打造智能化、人性化、透明化的贷后管理模式。公司通过智能语音机器人、风险预警模型等技术手段，精准识别贷后环节各类用户需求；同时，建立完善的客户沟通机制与投诉处理通道，切实保障用户知情权与合法权益，与《指引》中倡导的“依法合规、平等客观、保护隐私”原则高度契合。

科技赋能，践行社会责任

作为金融科技领域的创新实践者，维信金科积极响应《指引》对技术应用的要求，持续加码科技投入，推动贷后管理向数字化、智能化升级。

长期以来，维信金科通过自主研发的vcs系统及智能客服助手、智能催记助手等一系列AI工具，实现了对贷后环节的全流程监控、自动化作业与动态优化，确保客户管理的作业流程可追溯、操作行为可审计、服务质量可评估。

此外，维信金科定期开展贷后人员的合规培训与职业道德教育，强化“用户为本、服务为先”的理念，从制度、技术与人文层面全方位落实《指引》精神。

共促行业生态，护航数字金融

维信金科深知，规范的贷后管理是行业稳健发展的基石，更是金融服务实体经济、惠及民生的重要保障。未来，公司将以《指引》为行动纲领，进一步深化与中国互联网金融协会等机构的协同合作，主动参与行业标准完善与落地实践，推动建立公平、透明、可持续的行业生态。同时，维信金科将充分发挥技术优势，探索更多合规高效的贷后管理解决方案，为消费者提供更有温度的金融服务，助力行业行稳致远。