5月29日下午，由上海小贷协会组织、维信小贷承办的“上海小贷遭受恶意投诉与互联网黑产座谈会”，在维信小贷母公司——维信金科总部职场举行。上海市金融办监管一处王宏君调研员，张锴科长，上海小贷协会秘书长李伟涛，维信金科总经理薛岚及万达小贷、红星小贷、唯品会小贷、盛大小贷、杨浦华东小贷等多家小贷公司负责人参加活动，李伟涛秘书长主持活动。

活动伊始，在维信金科总部数据演示中心，维信小贷总经理于瑞先生通过电子大屏的丰富数据和动态图表，实时展示公司的“经营指标、产品矩阵、智能风控、客户分布、评分系统”，让参会嘉宾对智能化、个性化的“金融科技”有了直观而深刻的感受。

随后的座谈会上，李伟涛秘书长介绍了举办此次活动目的：近年来，恶意投诉、互联网黑产在消费金融领域愈演愈烈，加上行业待遇歧视、类金融机构属性等长期问题仍未解决，小贷公司发展举步维艰。为推进解决上述问题，协会特别组织本次交流活动。市金融办王宏君调研员也表示，金融办一向坚持问题导向，精准推进监管，希望各家小贷公司积极反映问题并分享经验。

在交流环节，各家小贷公司针对行业难点、痛点展开热烈讨论，着重反映了三个方面的问题：一是行业普遍存在电信诈骗、反催收黑产、媒体黑产等问题，极大干扰金融秩序；二是老赖群体恶意投诉泛滥，不仅波及合作资金方及监管（主管）方，更频频引发异地公安执法干预，极大破坏营商环境；三是在互金整顿、扫黑除恶大环境下，相比银行等金融机构，小贷公司在司法立案审理、正常合理催收及从业人员信贷审批等方面备受限制，运动式监管多而政策红利少，商业模式难以为继。同时，各家小贷也提出了不少有益行业的建议，比如：提议共同推进线上仲裁诉讼，联合小贷协会建立针对“反催收黑产”的反制组织等。

各家小贷公司的发言，获得了在场领导的积极回应和认可。王宏君调研员总结讲话指出：这次专题调研活动收获很大，在疫情严重的情况下，各家小贷公司用心经营、用心服务，为服务中小企业、小微群体做出很大贡献。未来，企业应坚定对上海金融秩序、营商环境向好的信心，进一步加强合规经营意识，完善自身业务；同时，进一步加强问题沟通和动向研判，及时向上反映重大事件和突发问题；针对行业达成一致的互联网黑产、老赖等问题，各部门应加强协调，用最短时间、最高效率、最好办法予以解决，推动行业健康发展。

李伟涛秘书长则表示，小贷协会将继续协调各方力量，推进营商环境改善；持续呼吁监管（主管）部门并引导商业银行等持牌金融机构，改善对小贷、担保等机构的行业待遇，以批发+零售的模式，帮助解决中小微主体融资难问题。

在大会的最后，维信金科总经理薛岚女士表示，十分感谢市区两级金融办和市小贷协会多年来的支持和帮助，维信金科与维信小贷身处市场一线，将继续加强合规管理与行业协作，依托丰富的科技赋能经验，为行业创新、监管科技发展提供助力。同时，在扫黑除恶大背景下，也希望监管（主管）部门帮助呼吁将各类网络黑产纳入“黑”“恶”范畴予以坚决打击，为合规企业发展创造更公平、规范的营商环境。